collecte de données personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous collectons également des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le service client. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute donnée concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « données personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.
données de l'appareil
Finalité de la collecte : charger le site Web avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web afin d'optimiser notre site Web.
Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web, à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : Partage avec notre fournisseur de services Shopify.
Données personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites Web ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
données de commande
Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.
Source de la collection : collectée par vous.
Divulgation à des fins commerciales : Partage avec notre fournisseur de services Shopify.
Données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
données du service client
Objectif de l'enquête :
Source des données collectées :
Divulgation à des fins commerciales :
Finalité de la collecte : fournir un support client.
Source de la collecte des données : collectées par vous
divulgation de données personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous divulguerons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/.
utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment pour proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
base juridique
Conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD »), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes si vous résidez dans l'Espace économique européen (« UE ») :
votre consentement;
L’exécution du contrat entre vous et le Site Web ;
le respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Exécuter une mission d’intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
stockage
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations personnelles dans nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatisée
Si vous êtes basé dans l'UE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.
Notre fournisseur de services Shopify utilise un processus décisionnel automatisé limité pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effets juridiques ou autrement significatifs sur vous.
Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire reste en place pendant un petit nombre d’heures.
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire reste en vigueur pendant un petit nombre de jours.
vente de données personnelles
Notre site Web vend des informations personnelles telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
RGPD
Si vous résidez dans l'UE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les connecter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité au RGPD avec les transferts de données, consultez le livre blanc du RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les connecter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Si vous souhaitez désigner un agent pour effectuer ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
cookies
Un cookie est une petite quantité de données téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (par exemple, la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau ces données à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web, par exemple s'ils visitent le site Web pour la première fois ou s'ils sont des visiteurs fréquents.